A partir de 30 de maio de 2022, o Google não autoriza mais o uso de apps ou dispositivos de terceiros que exigem apenas nome de usuário e senha para fazer login na Conta do Google. Essa função era necessária para o envio e recebimento de notas fiscais pelo sistema Gestor, uma maneira de corrigir esse problema seria adicionando "autenticação de dois fatores" no Gmail ou Outlook utilizado e gerando uma "Senha Aplicativo".
Fonte: https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=pt-BR#zippy=%2Cse-a-op%C3%A7%C3%A3o-acesso-a-app-menos-seguro-estiver-desativada-para-sua-conta%2Catualizar-app-ou-sistema-operacional%2Cusar-apps-mais-seguros%2Cusar-uma-senha-de-app
Um processo semelhante deve ser feito no Outlook, para mais informações clique aqui!
Verifique qual é o e-mail responsável pelo Recebimento e Envio das notas, Pedidos, Crediário e outras funções utilizadas.
Você pode conferir o e-mail utilizado pressionando a tecla F3 na tela Sistema > Parâmetros > Gerais e pesquisando por "Email"
Exemplo:
Sistema > Parâmetros > Gerais
> Estoque > Entradas
Nota Fiscal
Pedidos
> Recebimento > Crediário
…
Email que recebe as notas.
Email que envia as notas.
Email que envia os boletos do crediário.
Entre no email que por um navegador de sua escolha
No canto superior direito, clique sobre a foto de perfil
Na pequena janela aberta clique sobre “Gerir Conta Google”
Na Guia aberta clique sobre “Segurança”
Clique sobre a opção “Validação em dois passos”
Clique sobre “Introdução”
Informe a senha do email e pressione “Seguinte”
Adicione um número de telefone que tenha acesso (Atenção: Esse número de telefone será utilizado para recebimento do código de acesso via mensagem, sempre que um novo acesso ao email for necessário)
Informe novamente a senha se solicitado
Digite o código recebido por mensagem no celular (exemplo: G-865421)
Clique sobre “Ativar”
Clique na seta para retornar à tela "segurança"
Clique sobre “Senha Aplicativo” ou “Palavra-passe de aplicações”
Selecione as opções “Email” e “Computador Windows” e clique em gerar
Copie e salve a senha de 16 dígitos (atenção: caso ocorra a perda desta senha, será necessário apagar a Senha-Aplicativo e repetir o processo acima)
Substitua a senha do email que utiliza nos parâmetros do Gestor em:
Sistema > Parâmetros > Gerais
> Estoque > Entradas
Nota Fiscal
Pedidos
>Recebimento > Crediário
…
Gestor \ Configurações
Escrito por miehe e revisado por Mateus Mattos em 21/12/2024.
Link público: www.conhecimento.market.com.br/artigo/678