Não foi possível criar um canal seguro para SSL/TLS (Certificado A1 / A3)
Sintomas
Ao emitir uma nota fiscal ou então consultar os dados cadastrais de um fornecedor usando o CNPJ (Função F5).
Causa
Autoridade Certificadora Raiz Brasileira v5 desatualizadas ou modificadas por alguma atualização do Windows.
No sistema operacional Windows:
- Clique em iniciar e digite mmc para abrir "Console de gerenciamento Microsoft".
- Clique em Arquivo e vá em Adicionar/remover sanp-in, selecione certificados e clique em Adicionar, escolha conta de computador e Conlcuir e depois OK.
- Expanda Certificados e em seguida Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis e Certificados.
- Clique com o botão direito em Autoridade Certificadora Raiz Brasileira v5 e vá em Propriedades
- Desmarque Autenticação de Cliente e marque Autenticação do Servidor e clique em OK.
- Feche o Chrome.
- Feche o MDE e tente novamente.
Gestor \ Documento eletrônico (MDE)
Escrito por Matheus Leandro Ferreira e revisado por Matheus Leandro Ferreira em 03/11/2025.