O que fazer para solucionar a mensagem autenticação do tipo password falhou para usuário "us_gestor"

A politica de acesso e segurança do software Market Gestor, em suas últimas versões, foi modificada. O motivo desta mudança se deu ao fato de diversos clientes estarem sendo atacados por hackers cujo objetivo único era minerar moedas virtuais (denominadas BITCOIN) nos servidores de dados postgres.

Após a modificação, tem ocorrido diversas situações onde é apresentado a mensagem autenticação do tipo password falhou para usuário "us_gestor" após a autenticação do usuário no Market Gestor.

Para solucionar essa situação deve-se:

1. Garantir que o sistema encontra-se totalmente atualizado. Desde a base de dados até o executável do sistema;
2. Verificar se a data/hora da maquina onde o executável estiver rodando está correta;

OBS: Em 90% dos casos a data/hora (item 2) encontra-se incorreta.

Gestor \ Banco

Escrito por Matheus Leandro Ferreira e revisado por Hariel de Souza em 10/03/2025.

Link público: www.conhecimento.market.com.br/artigo/242