Conhecimento Market Base de Conhecimento

Consulta clientes por bloqueio

Aqui você pode pesquisar o banco de dados do Gestor em busca dos clientes e seus bloqueios.

Caminho para tela:

Cadastros->Base->Clientes->Bloqueio->Consulta clientes por bloqueio

Filtros de pesquisa:

Loja

Aqui você pode filtrar pela loja desejada ou deixar 0 para todas as lojas.

Cliente

Código do Cliente que teve histórico de bloqueio.

Usuário de bloqueio

Usuário que efetivou o BLOQUEIO do cliente

Usuário desbloqueio

Usuário que efetivou o DESBLOQUEIO do cliente

Somente cliente(s) bloqueado(s)

Somente clientes que atualmente estão bloqueado(s).

Somente cliente(s) desbloqueado(s)

Somente clientes que atualmente estão desbloqueado(s).

Pesquisa obs (observação)

Informe a observação do bloqueio, ou parte dela, para aprimorar a pesquisa

Período

Escolha a que período(Todos, bloqueio, desbloqueio) as datas nos campos abaixo (De - até) se referem.

Legenda de cores

Clientes que atualmente estão bloqueados estão grifados de vermelho.

Já os clientes que tiveram sua situação resolvida (desbloqueados atualmente) estão grifados de verde.

* Note que esta tela contém todo o histórico de bloqueio/desbloqueio.

Você pode identificar os clientes bloqueados também pela grade com o campo "Bloq.Atual".

A legenda de cores pode ser desativada com o botão abaixo: